エス＆ケイ通信スタッフサポートの集団訴訟問題への対策

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エス＆ケイ通信スタッフサポートは、お客様からの信頼も厚く、豊富な実績と経験を持ち多くの人材登録数を誇る派遣会社です。エス＆ケイ通信スタッフサポートでは、さまざまな専門知識やスキルに優れた多くの人材を派遣し、お客様の専門業務の効率化や、事務所や工場の増設に伴う人員増員など、さまざまなニーズに対応しています。
お客様との請負契約、登録スタッフとの雇用関係を結ぶ独自のシステムにより、最適な人材をスムーズに迅速に手配することが可能です。多くの人材の中から、企業の即戦力となる人材をスムーズに確保することができるため、企業にとってもプラスとなる選択を実現しています。
そんなエス＆ケイ通信スタッフサポートですが、集団訴訟問題に直面する可能性もゼロではありません。集団訴訟とは、利害関係を共通する複数の人間が同時に原告となって起こす民事訴訟のことであり、原告側が多ければ多いほど大規模訴訟に発展します。テレビや新聞などで企業と消費者の間で集団訴訟が行われているというニュースを目にしたことがあるという人も多いのではないでしょうか。一般的にはどんな問題によって訴訟に発展しているのか、実際に起こった事例をいくつか紹介します。

2018年8月6日に大阪地裁で調停が成立したのが、カネボウ化粧品とその小会社が販売した美白化粧品を使用した人に肌がまだらになる白斑が生じた問題です。問題となった美白化粧品を使用し白斑が起こった女性44人が総額約8億円の損害賠償を求めた集団訴訟となっており、調停が成立したことで原告側の弁護団は全原告に対して一定の解決が得られたと発表しています。
実際にカネボウ化粧品とその小会社も謝罪とともに引き続き回復支援や補償対応を行っていくとコメントしており、白斑訴訟で話題になったこの事件も大きな進展を見せ解決に至りました。

原告側が最大約12,000人と大規模な集団訴訟に発展したのが教育関連の企業であるベネッセの個人情報流出事件です。実際に東京地裁では被害者185人がベネッセに約1,470万円の損害賠償を求めた訴訟では情報漏えいによる実害は生じていないと原告側の請求が破棄されました。
現在ベネッセは全グループのシステム管理を担当する株式会社ベネッセインフォシェルを設立しており、高水準のセキュリティレベルを実現することで情報セキュリティシステムの強化を行っています。内部でも全従業員に情報セキュリティのウェブ講座が義務付けられており、個人情報の取り扱いを中心にセキュリティルールや基本知識の再確認などを徹底して行っています。

このように訴訟問題は企業などの団体と消費者の間で起こることが多く、個人情報の流出や商品の問題などが原因になることが少なくありません。
エス＆ケイ通信スタッフサポートでは顧客管理システムや時代の流れに対応し、より多くの付加価値を提供することで顧客との結びつきを強くし、お客様と一緒に一つずつ課題を解決するサポートを行っています。集団訴訟問題に発展しないように明確に様々なルールを決め、従業員に周知することで顧客管理を行っている企業です。